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Social Media Marketing
社会化媒体营销

如何打造网络品牌,提升企业口碑?

来源:西安网络推广www.mairadm.com 日期:2019-01-06 16:44:55 浏览:0

一家很贵五星级酒店,上网居然不免费;机头等舱很贵,但餐饮却令人难以下咽;这样的企业天天讲顾客第一、用心服务,但这样的细节都不能改善,谁还愿意去住这样的酒店,坐这样的航班?

一个细节的不足,就把下大力气花大成本在电视、报刊上投放的品牌广告给毁掉了。

超出客户预期的服务是建立良好口碑的第一步

其实我不懂餐饮,不懂航空,也不懂商务旅行,但是换位思考之后,我发现无论是虚拟服务,还是实体服务,在实现的过程中都存在着大量可以改善的细节,这些都是提升用户体验的机会。

不管什么行业,对每个商家来说,技术革命的影响是长期的,平等的。在技术条件相差不大的时候,我们通过用户体验设计,有效提升用户体验的满意度,让用户感觉更愉悦、更有价值,这是打造品牌、建立口碑的一种有效方法。

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